Tras la duplicación de velocidad, la operadora iguala sus precios a los de sus competidores más baratos, y Telefónica se convierte en el operador más caro con una exagerada diferencia.
Desde finales del año pasado, los operadores alternativos ajustaron sus precios y pisaron el acelerador en una carrera desenfrenada en busca de llevarse buena parte del mercado. Redujeron sus tarifas, mejoraron las velocidades ofertadas y sobre todo, consiguieron mejorar en la calidad de sus servicios y la atención ofrecida. Hace unos años, operadores como Jazztel u Orange, no recibían muy buenas críticas por parte de la comunidad de usuarios, sin embargo, desde los últimos meses, parece que la satisfacción de los clientes con el servicio recibido ha ido en aumento. Vodafone también irrumpió en el mercado ofreciendo más competitividad y liberalizando aún más el sector.
Estos cambios se han visto reflejados directamente en las cifras de captación de abonados, disparando los datos de Jazztel y Vodafone, los más activos, acosta de Telefónica.
La operadora presidida por César Alierta, apenas ha modificado sus precios, y en cuanto a las mejoras tecnológicas, sólo ha apostado por una duplicación de la velocidad de subida en la modalidad de 6MB (tanto en los Dúos como en los Tríos) y en la modalidad de 10MB (sólo en los Dúos). Unos cambios que si bien hace unos meses se recibían con bastante alegría por parte de los usuarios, ahora han quedado algo descafeinados tras la potente reacción de la competencia. Sin embargo, Telefónica ha apostado por otro importante frente, la TV de pago, incorporando prácticamente la totalidad de los canales de la TV de pago en España, incluído Gol TV, a un precio muy ajustado, lo que arrastra a muchos abonados a su servicio de ADSL, pese a no ser la oferta más interesante.
ONO, por su parte, decidió no quedarse atrás y comienza a sacar más provecho (por fin) a su superioridad tecnológica. Primero anunció una duplicación de la velocidad de subida, que pronto se convirtió en una duplicación tanto de la velocidad de subida como la de bajada, lo que se ha reflejado en realidad en una bajada de precio en comparación con sus competidores.
Tras estos cambios, se posiciona a una distancia casi inalcanzable por parte de Telefónica y muy cercana a los operadores alternativos.
En nuestra Comparativa ONO vs. Telefónica, podéís comprobar las nuevas diferencias de precios y servicios entre ambos operadores. En el mayor de los casos, las diferencias entre ambos operadores superan los 30?. Que Imagenio Familiar incluya Gol TV ya no es excusa para abonarse a Imagenio, ya que aún contratando el canal en ONO a un coste de 15?, sale más económico el operador de cable.
A continuación ofrecemos una tabla comparando los combinados más habituales del mercado (estos precios incluyen I.V.A. y línea):
Tras este movimiento, ONO consigue ofrecer unas tarifas muy competitivas en el mercado, unido a un servicio tecnológicamente superior y de mayor calidad. Sin embargo, aún tiene asignaturas pendientes que requieren una actuación inmediata si desea reactivar su captación de clientes.
La velocidad de subida para su servicio de 6MB es el más bajo de todos los ofertados, muy por debajo de los 640k de Telefónica o el mega ofrecido por Vodafone y Jazztel.
Un operador como ONO que busca captar clientes de triple play, no puede descuidar su servicio de TV como lo está haciendo ONO, ya que como ha demostrado Telefónica, es un buen aliciente que repercute muy positivamente en las altas de clientes de telefonía y banda ancha. El servicio requiere la incorporación de nuevos canales, la llegada de servicios en Alta Definición (HD), y por supuesto, la digitalización de zonas como las Islas Canarias, La Rioja o Navarra, una situación completamente innaceptable y bochornosa.
ONO se ha propuesto este 2010 como un año de novedades y de apuesta por la inversión tecnológica, habrá que ver si por enésima vez, no todo queda en una declaración de intenciones y al acabar el año podemos hacer un buen balance de las novedades que acontecieron en el operador durante este año.
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