[ACTUALIZADO] Desde el pasado 1 de Julio han desaparecido las emisiones de los 12 canales temáticos que componen la plataforma. La compañía por el momento alega problemas técnicos y no confirma un posible cese de emisiones de la plataforma.
Justo el pasado 1 de Julio desaparecieron las emisiones de los 12 canales temáticos de la plataforma satelital StarmaxHD, que nació el pasado mes de Marzo. Estas emisiones utilizaban el satélite Hispasat 1E, y dada lo particular de la fecha (primer día de mes), muchos intuyen un posible corte de los servicios por parte de Hispasat, debido a impagos de la plataforma, aunque de momento esto no ha sido confirmado.
La compañía por el momento lo único que ha alegado han sido problemas técnicos, pidiendo disculpas a sus abonados a través de Facebook: «Hola a todos, en las últimas semanas, hemos detectado algunos problemas técnicos que intentaremos solucionar con la mayor brevedad posible. En caso de que seas cliente de Starmax HD, por favor ponte en contacto con nosotros a través del teléfono de atención al cliente en el 902 909 707 para que podamos facilitarte todos los detalles. ¡Gracias y disculpas!».
Por otra parte, se da la casualidad de que ha desaparecido de la página web de la plataforma la tienda online y el servicio de activación de la tarjeta, otro argumento más para el rumor de un posible cese de emisiones.
De momento, habrá que esperar para ver cómo soluciona la compañía este importante problema, que además de afectar a todos los usuarios, lleva sucediendo desde hace más de 24 horas. O si por el contrario, la plataforma confirma un cese de la actividad.
Desde Neeo.es informaremos puntualmente de cualquier nueva información que se produzca, y os remitimos a nuestro foro Starmax HD, donde os agradeceremos cualquier información que aportéis al respecto.
Actualizado: Starmax contesta en Facebook y reitera sus alegaciones en problemas técnicos. El texto íntegro es el siguiente: «Hola a todos, como hemos señalado esta interrupción se debe a problemas técnicos. En ningún caso Starmax HD ha cesado su actividad, como se está señalando de manera errónea en algunos comentarios. A medida que tengamos más información la compartiremos con vosotros. De nuevo os reiteramos nuestras disculpas por esta situación.»
También puedes consultar toda la información sobre la plataforma satelital, en nuestra sección Starmax HD.
Neeo.es | Todo sobre ONO, Digital+, Movistar, Orange, R, StarmaxHD y TDT
