Se desvela el precio que tendrá el nuevo mando a distancia de TiVo, 9? (10,62? con IVA) si se recoge en tienda o 10? (11,80? con IVA) si se entrega en el domicilio.
A partir del primer mando adicional del servicio TiVo el coste es de 9? (10,62? con IVA) cada uno. La entrega del mando adicional es gratuita si se recoge en una tienda ONO o de 10? (11,80? con IVA) si se entrega a domicilio por parte de un técnico. En caso de avería del primer mando entregado en la instalación, el segundo mando no tendrá coste. Se aplicará la misma política de entrega descrita anteriormente.
Fallos en el funcionamiento del mando a distancia
Tal y como publicó Neeo.es,el pasado 14 de octubre, algunos clientes de TiVo habían sufrido algunos problemas con el nuevo controlador de ONO. Éstos fallos hacen referencia a las teclas del mando a distancia que controlan el Avance, Pausa, Lento y Retroceso; quedando estas bloqueadas y sin uso.. En concreto podría ser debido a un fallo de programación. La solución para desbloquear estas teclas viene dada por una combinación que por muy increíble que parezca ONO aún desconoce. Ante esta situación (y así se ha hecho saber a los empleados de Atención al Cliente), la única solución oficial ante este fallo, es indicar al cliente que debe cambiar el mando por otro nuevo de manera gratuita en una tienda ONO.
En breve esperamos poder adelantaros más información al respecto, como es habitual en Neeo.es.
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