2012 será el año del vídeo bajo demanda y de la televisión en alta definición en el operador gallego. Los accesos a internet de 100 megas ya están disponibles en la práctica totalidad de la red de R.
R, el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica, cierra 2011 con un fuerte crecimiento y alcanza la cifra de 275.000 clientes, lo que supone un incremento del 20,8% desde el 2008. Este dato se traduce, asimismo, en 667.000 servicios que representan un crecimiento del 35,9% desde esa misma fecha en la que comenzó la crisis. Estos datos continúan año tras año confirmando la buena aceptación que tiene la oferta combinada de R entre hogares y empresas de Galicia, sobre todo en estos momentos en que las familias y empresas cuidan más que nunca sus consumos.
En concreto, este año, el operador gallego añadió 13.000 nuevos clientes a su red de fibra óptica y 28.000 nuevas líneas de móvil.
La inversión acumulada de la compañía alcanza ya los 846 millones de euros, cerca de 54 en el ejercicio de 2011, con el que se ha acercado la fibra óptica a 84 localidades gallegas. En estos momentos son cerca de 840.000 los hogares y locales empresariales que tienen la oportunidad de recibir los servicios avanzados de teléfono, internet y televisión multicanal.
Asimismo, R sigue siendo, un año más, la opción preferida tanto por los hogares como por las empresas de Galicia en los servicios de teléfono, internet de alta velocidad y televisión multicanal en las áreas donde está presente con su nueva red de fibra óptica (fuente: Estudios de Mercado de GfK 2011 en Galicia). En estas áreas, 6 de cada 10 eligen R.
Y aunque las dificultades del mercado repercuten siempre en todos los sectores ?y el de las telecomunicaciones ha decrecido en 2011 cerca de un 5%- R ha logrado crecer también en ingresos un 3%, llegando a la cifra de 237 millones de euros, y un 5,8% en ebitda, con 110 millones de euros a cierre de este año.
Arturo Dopico, consejero delegado de R, ha subrayado esta mañana, en la rueda de prensa de presentación de los resultados de la compañía en el ejercicio 2011, que «en estos cuatro últimos años, marcados por una tónica negativa en el terreno económico y empresarial, de nuevo podemos estar muy satisfechos por los resultados obtenidos. Como siempre, nuestro agradecimiento a todas las familias y a las empresas que nos dan su confianza y apoyo, y que hacen posible que podamos seguir invirtiendo en Galicia en más cobertura y en nuevos servicios como el vídeo bajo demanda, la televisión en alta definición o la red multimedia en el hogar. Seguimos trabajando para continuar siendo la mejor opción en precio y calidad de nuestro mercado y llevar esas ventajas al mayor número posible de localidades en Galicia».
Más servicios en Galicia
Internet de alta velocidad: R prosigue con los trabajos de despliegue de red en más poblaciones de Galicia a las que llevará servicios de telecomunicaciones con accesos a la red de hasta 100 megas y más. A diferencia del resto de las opciones del mercado que no garantizan la capacidad de sus conexiones por contrato, R sí garantiza una velocidad mínima superior al 80%. Prácticamente en toda la red de R están disponibles las conexiones a internet de 100 megas y las zonas con cobertura de R constituyen la única área de toda Europa en la que el 93% de los hogares y empresas pueden acceder a este servicio.
En estos momentos cerca de un 79,6% de los clientes particulares de R tienen contratados servicios de alta velocidad, una penetración muy superior a la media actual de Galicia, situada en el 46,5% según datos del INE. Además, en 2011 sigue consolidándose la predilección por R como proveedor de internet también entre las empresas, y el 68% de las que son clientes de R eligen, asimismo, su servicio de internet de alta velocidad por fibra óptica.
Estos datos confirman lo que desde hace años señalan diferentes estudios y también análisis recientes como el 13º estudio de ‘Navegantes en la red’ de la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), en el que R ha sido el operador mejor valorado a nivel estatal en velocidad de internet y atención al usuario. Además, también el último informe de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OUAT) del Ministerio de Industria revela que el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica es el que menos reclamaciones recibe de sus clientes en comparación con las grandes compañías del resto del Estado. Se repiten, otra vez, los buenos resultados de años anteriores en los que R también fue líder a nivel estatal en relación calidad-precio.
Televisión digital multicanal: A cierre de 2011 más de un 46% de los clientes particulares de R tienen ya conexión al servicio de televisión digital del operador gallego. Y, un año más, R ratifica en 2011 su liderazgo en las zonas donde tiene desplegada su red, y el 80,1% de los clientes de televisión multicanal escogen la plataforma digital de R (fuente: GfK 2011).
Teléfono fijo: allí donde existe la posibilidad de conectarse a la red de R, cerca del 60% de los clientes particulares y el 63% de las empresas prefieren el servicio de telefonía fija del operador gallego (fonte: GfK 2011).
Por otra parte, R lleva tiempo buscando alternativas para ofrecerles sus servicios y su calidad de atención al mayor número posible de personas en Galicia; de esta forma, allí donde es más difícil o inviable llegar con la solución óptima de la fibra óptica, el operador gallego ofrece otras posibilidades de conexión, por lo que toda la comunidad autónoma puede recibir ya los servicios del operador gallego.
Récord de crecimiento de móbilR y fijo
Ya son casi 118.000 las líneas de móbilR contratadas (88.000 de particulares y 30.000 de empresas), en tan sólo cuatro años desde el lanzamiento de este servicio al mercado. En 2011, R creció en telefonía móvil en Galicia por delante de las grandes compañías estatales y superó en número de portabilidades (clientes procedentes de otros operadores que mantienen su número de móvil) a varios de esos operadores.
Según se desprende del último informe da Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT ? Cuarto informe de penetración de servicios e infraestructuras de telecomunicaciones por provincias y CC.AA. 2010) R adelanta en Galicia al resto de los operadores en las cuotas de crecimiento en telefonía fija y móvil, consiguiendo, en el pasado ejercicio, las mejores marcas de captación de clientes en las cuatro provincias galegas.
Vídeo bajo demanda y alta definición
Ha llegado el momento del vídeo bajo demanda. 2011 ha sido un año intensivo de trabajo en este campo para tener preparado en estos momentos este servicio avanzado de televisión y también la televisión en HD, un servicio de alta definición avanzada con una calidad diferencial con respecto a la media del mercado en la actualidad. De estos dos servicios podrán disfrutar los clientes de R a partir de 2012.
Las empresas, con R
Continúa aumentando el número de empresas gallegas que contratan sus servicios de telecomunicaciones con R. A cierre de 2011 ya son cerca de 65.000 las que optaron por el operador gallego, un 60% de las situadas donde R puede competir. Esta apuesta permanente por la fibra óptica, la mejora de precios y prestaciones y el desarrollo de nuevos servicios para empresas sigue propiciando, año tras año, que R continúe siendo el operador de cable con mayor porcentaje de sus ingresos procedentes del segmento empresarial: un 36%.
Asimismo, la nueva oferta convergente para empresas diseñada por R en 2011 en los llamados combos «despreocupín» ha tenido una muy buena aceptación en sus 9 primeros meses de vida, incluso consiguiendo récord de ventas este año. Con esta opción, profesionales y autónomos pueden unificar todas sus comunicaciones de fijo y móvil por menos dinero con una solución sencilla.
En el terreno de la Administración, tanto la Xunta de Galicia como el Ayuntamiento de A Coruña han renovado su confianza en R este año contratando los servicios del operador gallego para seguir reduciendo considerablemente sus gastos en telecomunicaciones.
Espectro radioeléctrico para Galicia
2011 es también el año en que R consigue por vez primera espectro radioeléctrico para desplegar redes móviles de nueva generación en Galicia. En concreto logró hacerse con dos bloques de 2 x 10 MHz FDD de la banda de 2,6 GHz y un bloque de 10 MHz en TDD también en la banda de 2,6 MHz en las dos pujas del espectro radioeléctrico convocadas por el Ministerio de Industria este año.
Las nuevas licencias, por las que el operador pagará un total de 1.298.500 euros, le permitirán a R desplegar su propia red radio para desarrollar servicios móviles avanzados (LTE o 4 G) en la comunidad gallega. Con esta tecnología móvil, R seguirá trabajando para intentar llevar las redes de nueva generación también a las zonas más diseminadas y de más difícil acceso en la comunidad, donde es inviable llegar con fibra óptica. ?
R, un activo de Galicia
En 2011 R ha contratado servicios por importe de unos 70 millones de euros con empresas con sede social en Galicia y, año tras año, se establecen objetivos para tratar de incrementar el porcentaje de contratación de empresas gallegas. Esta iniciativa responde a la idea sencilla de intentar fomentar el consumo local como forma de ayudar a los que están más cerca y a paliar los efectos de la actual crisis económica.
En esta apuesta por mejorar Galicia se enmarca también la extensión progresiva de redes de nueva generación del operador gallego, iniciativa reforzada con el apoyo de la Xunta de Galicia dentro del Plan de Banda Larga 2010-2013. Para esta actuación, que ya está dotando de las tecnologías más avanzadas a zonas dispersas y de difícil acceso en Galicia, R ha previsto invertir a medio plazo alrededor de 134 millones de euros.
También es destacable en 2011 la participación de R en el plan de ayudas de la Secretaría Xeral de Modernización e Innovación Tecnolóxica para facilitar la contratación de internet en el hogar a las familias gallegas con menos recursos. El programa establece la concesión de una única subvención por unidad familiar del 40% del coste de la tarifa mensual de conexión a internet a partir del segundo mes de servicio y hasta completar un año. Por su parte, R, encargada de tramitar las ayudas, asume el alta de la línea y el importe de una cuota mensual.
N.P
