Telefónica triunfa por su «excelente» gestión empresarial, la estrategia de negocio, su líder empresarial o primer ejecutivo, César Alierta, con buena imagen entre los españoles, según el estudio, la innovación y su expansión internacional. La operadora es conocida por el 100% de los españoles mayores de edad y se ha convertido en una empresa «cercana y familiar» para el 87% de los encuestados.
Por detrás se sitúa El Corte Inglés, que, según revela el estudio, es sinónimo de «excelente atención al cliente» y «calidad de sus productos y servicios». Sobre el gigante de la distribución, hay encuestados que destacan que forma parte del paisaje empresarial o, lo que es lo mismo, «los españoles no concebirían una España sin El Corte Inglés en ella».
Mercadona e Inditex siguen a El Corte Inglés y son especialmente vinculadas por los españoles con un parámetro: De acuerdo con el estudio, el sector de la gran distribución es uno de los que tiene mejor imagen y al que se le concede más confianza.
