Vodafone España presenta Mi Vodafone Prepago, un nuevo servicio diseñado para que los clientes de prepago puedan gestionar su línea de forma totalmente digital y en el idioma que elijan desde el primer acceso.
La herramienta nace con el objetivo de ofrecer una experiencia accesible, cercana y sin barreras, adaptada a la diversidad del cliente prepago en España.
Gestión completa y sin necesidad de acudir a tienda
La app centraliza todas las gestiones habituales de una línea prepago:
- Consulta de saldo de datos y minutos
- Renovación o cambio de tarifa
- Recargas
- Activación de bonos adicionales
- Configuración de servicios
Todo ello sin llamadas ni desplazamientos, con una autogestión rápida y disponible en cualquier momento.
Renovación automática para evitar cortes de servicio
Los usuarios que lo deseen pueden activar la renovación automática de su tarifa cada 28 días. La app se encarga del proceso para evitar olvidos y garantizar que los beneficios de la tarifa se mantengan activos sin interrupciones.
Compatible con los métodos de pago más utilizados
Mi Vodafone Prepago admite:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Además, incluye acceso directo al servicio de atención al cliente de Vodafone vía WhatsApp, permitiendo resolver dudas sin salir del entorno digital.
Una única app para clientes con contrato y prepago
A partir del 24 de mayo, los clientes que tengan una línea de contrato y otra de prepago ya no necesitarán dos aplicaciones distintas. Podrán gestionar ambas desde la app que ya utilizan, con todas las opciones disponibles para su línea prepago integradas en un único espacio.
