DIGI ha activado una nueva funcionalidad que identifica en la pantalla del móvil las llamadas potencialmente no deseadas, mostrando el aviso “Posible spam” cuando la operadora detecta comunicaciones que podrían resultar molestas o maliciosas para sus clientes.
La medida refuerza el compromiso de la compañía con la seguridad y la protección frente a intentos de fraude, especialmente en el ámbito online, y se suma a las iniciativas implantadas desde la entrada en vigor de la Orden Ministerial TDF/149/2025, que permitió bloquear llamadas con numeración falsa, origen manipulado (spoofing) o numeración nacional procedente del extranjero sin corresponder a servicios de roaming.
Un aviso para decidir con más información
A partir de ahora, cuando DIGI detecte una llamada sospechosa, el móvil del cliente mostrará el mensaje “Posible spam”, permitiendo identificar de forma inmediata comunicaciones que podrían estar relacionadas con prácticas fraudulentas, obtención de datos personales o intentos de suplantación de identidad.
Esta funcionalidad busca ofrecer mayor tranquilidad a los usuarios en un contexto de incremento de llamadas maliciosas y estafas telefónicas.
Compromiso con la seguridad digital
DIGI mantiene una estrategia activa de protección frente al fraude, que incluye:
- Una sección de Ciberseguridad en su blog, con información y recomendaciones para identificar prácticas fraudulentas.
- Recordatorios periódicos a sus clientes de que nunca solicita datos bancarios, contraseñas ni códigos de verificación por teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp.
- Uso exclusivo del dominio digimobil.es para sus páginas oficiales y comunicaciones.
La compañía insiste en que tampoco contacta con los usuarios para comunicar subidas de tarifas por vías no oficiales.
Una medida más para reforzar la confianza
La incorporación del aviso “Posible spam” se suma al conjunto de acciones que DIGI ha puesto en marcha para que sus clientes utilicen sus servicios con mayor seguridad y tranquilidad, reforzando la protección frente a intentos de fraude y llamadas no deseadas.
