Neeo.es continúa desgranando los objetivos propuestos a cumplir por ONO, antes de finalizar el año 2011. En esta ocasión ONO se ha propuesto alcanzar 10.000 clientes TiVo antes del 31 de diciembre.
Tal y como informó ayer Neeo.es., el operador de cable ONO ha alcanzado el 88% de los objetivos propuestos hasta esta fecha para el presente año 2011. De este modo, ONO ha conseguido cambiar positivamente la tendencia comercial de los primeros meses del año, apoyados en la comercialización de los productos de alta velocidad, que destacan en el mercado como un producto diferencial y superior.
Además de proponerse alcanzar 5.000 clientes de Banda Ancha 100Mb antes del 31 de diciembre de 2011, el objetivos más arriesgada viene de la mano de su servicio de TV que en el último trimestre perdió 12.514 abonados, lo que supone que 140 clientes al día dieron de baja el servicio durante 3 meses.
En esta ocasión el operador de cable se ha propuesto que en torno al 6% de su cartera de clientes de televisión contrate el servicio TiVo antes del 31 de diciembre de 2011. Esto supone que pretende contar con 10.000 abonados al servicio de Televisión Inteligente en las próximas 6 semanas. Este dato hace referencia exclusiva a las zonas donde el servicio TiVo está presente en la actualidad, provincias de Madrid y Barcelona.
Según ha podido conocer Neeo.es, la pre-suscripción a TiVo, iniciada por ONO el pasado mes de Agosto en la que sin ningún compromiso cualquier cliente y no cliente podía apuntarse para obtener información del servicio y entrar en el sorteo de un ipad2, ha rozado las 36.000 pre-suscripciones. De éstas, prácticamente la mitad corresponden a las provincia de Madrid y Barcelona.
¿Cuánto tienen que pagar los clientes por TiVo?
Los clientes pre-suscritos disfrutarán del servicio TiVo gratis durante 6 meses a partir de la fecha de contratación, pero para ello deben pagar 116,82? por el alta e instalación del servicio y adquirir un compromiso de permanencia de 12 meses. Este dato no indicado durante el proceso de pre-suscripción está provocando que muchos clientes rechacen contratar el servicio.
Los clientes no pre-suscritos disfrutarán del servicio TiVo a mitad de precio durante 6 meses, a partir del mes 7 deberán abonas la cuota mensual del mismo 10,80?. El precio del alta e instalación en este caso es de 88,5? con un compromiso de permanencia de 12 meses.
Más información sobre las Tarifas de TiVo AQUÍ.
TiVo un servicio que se ‘hará oír’
Es indiscutible el enorme éxito que TiVo tiene en los países donde está presente, gracias a la nueva forma de ver y entender la televisión que ofrece y las capacidades y opciones que ofrece frente a otros sistema que lo diferencian por completo; pero la llegada de TiVo a nuestro país por parte de ONO se le está atragantando al operador de cable, ya que si muchos son los clientes que están muy satisfechos con el servicio, otros muchos clientes no lo están, tal y como hemos ido informando puntualmente.
Entre las números críticas, cada vez son más los clientes que se quejan del elevado ruido y calor que emite los nuevos decodificadores Cisco (Enlace a noticia con videos), que está provocando que los primeros clientes de TiVo migren de nuevo al anterior decodificador Motorola; otras quejas hacen referencia a fallos con el mando a distancia, mientras otros abonados se quejan de la pobre oferta de canales en HD (tan sólo 7 canales temáticos), o de los tiempos de carga en algunas ocasiones.
En breve esperamos poder adelantaros más información al respecto, como es habitual en Neeo.es.
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